Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Tổng quan

Chào mừng bạn đến với Laravel. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn tương tác với hệ thống Chatbot của chúng tôi trên nền tảng Facebook Messenger.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về quyền riêng tư của Meta Platform.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Thông tin định danh từ Facebook: Tên hiển thị (Display Name), Ảnh đại diện (Profile Picture), và ID người dùng theo ứng dụng (Scoped User ID - PSID).
• Nội dung tương tác: Toàn bộ nội dung tin nhắn văn bản, hình ảnh hoặc tệp tin mà bạn chủ động gửi cho Chatbot.
• Dữ liệu kỹ thuật: Thời gian tương tác và lịch sử phiên làm việc.

3. Mục đích và Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các mục đích sau:

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Để xử lý các câu hỏi phức tạp, chúng tôi sử dụng API của các đối tác cung cấp Mô hình Ngôn ngữ Lớn (như Google, OpenAI, DeepSeek).

5. Bảo mật và Lưu trữ

Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ đám mây an toàn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin của bạn.

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập và xem lại lịch sử trò chuyện.
• Quyền yêu cầu đính chính thông tin.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua hướng dẫn tại trang Xóa dữ liệu người dùng.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ quản trị thông qua tin nhắn trực tiếp trên Fanpage hoặc gửi email về địa chỉ: support@example.com